POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Ana María Pereiro Lemos
NIF: 34262888H
Domicilio: Pino nº 1, A Pobra do Brollón, Lugo, España
Email: bioancestral72@gmail.com
Teléfono: 696 758 403
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales que puedan facilitar las personas usuarias a través del sitio web Terapia Ana.
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES SE PUEDEN RECOGER?
Dependiendo de la utilización de la web, pueden tratarse datos como:
* Nombre y apellidos.
* Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
* Información necesaria para gestionar una solicitud o reserva de cita.
* Información que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante los medios de contacto disponibles.
No se recomienda facilitar mediante el formulario información especialmente sensible o información relacionada con la salud que no sea necesaria para gestionar la solicitud de cita.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
1. Gestionar solicitudes de información.
2. Gestionar y organizar solicitudes o reservas de citas.
3. Contactar con la persona interesada en relación con su solicitud.
4. Atender consultas realizadas mediante los medios de contacto disponibles.
5. Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
6. Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de la página web.
Los datos no serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales o newsletters, salvo que en el futuro se solicite el correspondiente consentimiento cuando sea necesario.
4. BASE JURÍDICA
Las bases jurídicas que pueden legitimar los tratamientos anteriores son, según corresponda:
* La aplicación de medidas precontractuales o la gestión de una solicitud realizada por la persona interesada.
* El consentimiento de la persona interesada cuando este sea necesario.
* El cumplimiento de obligaciones legales.
* El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la web, cuando resulte aplicable.
Cuando un tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de manera específica y diferenciada.
5. DATOS ESPECIALMENTE SENSIBLES
Los datos relativos a la salud se consideran una categoría especial de datos personales conforme a la normativa de protección de datos.
Por ello, se solicita a las personas usuarias que no introduzcan información médica, diagnósticos, historiales clínicos u otros datos especialmente sensibles en los formularios de la web cuando no sean necesarios para la finalidad de la solicitud.
Si para la prestación de un servicio concreto fuese necesario tratar este tipo de información, se proporcionará la información y las garantías legalmente exigibles antes de realizar dicho tratamiento.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o conservados debidamente bloqueados cuando exista una obligación legal de conservación.
7. DESTINATARIOS
Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores tecnológicos que resulten necesarios para el funcionamiento de la web, la gestión de comunicaciones, alojamiento, formularios u otros servicios relacionados, actuando cuando corresponda como encargados del tratamiento.
Asimismo, podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
8. SERVICIOS DE TERCEROS
La web puede utilizar servicios de terceros, entre ellos:
Google Maps: para mostrar o facilitar la localización del servicio.
WhatsApp: como medio de comunicación cuando la persona usuaria decide utilizar dicho canal.
Instagram: podrán existir enlaces o contenidos procedentes de Instagram. La interacción con dichos servicios puede implicar tratamientos de datos por parte de sus respectivos proveedores.
Estos servicios pueden aplicar sus propias políticas de privacidad y utilizar tecnologías de seguimiento propias.
9. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS
La persona interesada puede ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:
* Derecho de acceso.
* Derecho de rectificación.
* Derecho de supresión.
* Derecho a la limitación del tratamiento.
* Derecho de oposición.
* Derecho a la portabilidad de los datos.
* Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
bioancestral72@gmail.com
La solicitud deberá permitir identificar razonablemente a la persona solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.
También puede presentarse una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
10. SEGURIDAD
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido, teniendo en cuenta los riesgos existentes.
11. MENORES DE EDAD
Los servicios y la recogida de datos a través de esta web se dirigirán a personas que tengan capacidad suficiente para contratar o solicitar los servicios correspondientes.
Cuando resulte necesario, se solicitará la intervención o autorización de sus representantes legales conforme a la legislación aplicable.
12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o a las características de los servicios ofrecidos.
Se recomienda consultar periódicamente esta página.
Última actualización: octubre de 2026.